Często pytacie nas, jak dokładnie wygląda proces wymiany lub zwrotu kostiumów. Oto dokładne instrukcje: 


WYMIANA 


1. Zapakuj nieużywany produkt w bezpieczne opakowanie lub kopertę - nie musi to być oryginalne pudełko. Folie, pocztówki etc nie są konieczne.

2. Paragon ani oświadczenie nie są wymagane przy wymianie. Koniecznie jednak do paczki włóż kartkę ze swoim imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia, telefonem kontaktowym, informacją o tym na co wymieniamy i adresem do wysyłki jeśli się zmienił.

3. Przygotowaną paczkę przyślij do nas na adres: BODYMAPS Ewa Stepnowska, ul. Wiktorska 21/14, 02-587 Warszawa. Jeśli kurier poprosi o numer kontaktowy do osoby odbierającej przesyłkę, podaj: (+48) 515333697.

4. Nie jest to konieczne, ale wysłanie nam informacji mailowej, że przesyłka została nadana może przyśpieszyć cały proces. Jeśli jest taka opcja, prześlij nam też numer listu przewozowego lub listu poleconego na adres hello@bodymaps.pl.

5. W ciągu max. 5 dni roboczych od odebrania przesyłki nadamy do Ciebie przesyłkę kurierem FedEx. 


Do każdego zamówienia jedną wymianę wyślemy do Ciebie na nasz koszt. Jeśli jednak bardzo się spieszysz radzimy złożyć nowe zamówienie i zwrócić poprzednie - tym sposobem czas oczekiwania znacznie się skróci.



ZWROT


1. Zapakuj nieużywany produkt w bezpieczne opakowanie lub kopertę - nie musi to być oryginalne pudełko. Folie, pocztówki etc nie są konieczne.

2. Do paczki załącz paragon - z reguły jest przypięty do naszej wizytówki. Jeśli z jakiegoś powodu nie masz paragonu, możesz zamiast niego załączyć oświadczenie odstąpienia od umowy i dorzucić je do przesyłki. Oświadczenie można także przesłać mailowo. 


Wzór formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

[Dane Klienta:

Imię i nazwisko

Adres do kontaktu

Adres e-mail]

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych Produktów [nazwy produktów wraz z podaniem rozmiarów]. Umowa została zawarta w dniu [podać datę], Produkt/y został/y odebrane w dniu [data odbioru Produku/ów].

[Imię i nazwisko Klienta wraz z datą]

[Podpis własnoręczny Klienta – jedynie w przypadku wysłania oświadczenia w formie pisemnej] 


3. Przygotowaną paczkę przyślij do nas na adres: BODYMAPS Ewa Stepnowska, ul. Wiktorska 21/14, 02-587 Warszawa. Jeśli kurier poprosi o numer kontaktowy do osoby odbierającej, podaj: (+48) 515333697.

4. Nie jest to konieczne, ale wysłanie nam informacji mailowej, że przesyłka została nadana może przyśpieszyć cały proces. Jeśli jest taka opcja, prześlij nam też numer listu przewozowego lub listu poleconego na adres hello@bodymaps.pl.

5. Zwrot płatności pojawi się na Twoim koncie maksymalnie w ciągu 14 dni od odebrania przez nas przesyłki, z reguły jednak przelew jest robiony ekspresowo. Płatność jest zwracana na konto z którego została zrobiona przy zakupie - przez system Przelewy24, PayPal lub przelewem bezpośrednim.


W sprawach związanych z wymianami i zwrotami prosimy o kontakt na adres: hello@bodymaps.pl lub telefonicznie na numer 500 208 607 (w godzinach otwarcia naszego sklepu przy ul. Wiktorskiej 21).

x
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Bodymaps Ewa Stepnowska z siedzibą w Nieporęcie, 05-126, ul. Ogrodowa 8 w celach promocyjnych i marketingowych, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (j.t. Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 ze zm.). Jednocześnie zgadzam się na przesyłanie na podany przeze mnie adres elektroniczny informacji handlowych dotyczących działalności Bodymaps Ewa Stepnowska Dane przekazuję dobrowolnie, zastrzegając sobie prawo dostępu do nich oraz ich poprawiania. Przyjmuję do wiadomości, że mam prawo do informacji o zakresie przetwarzania moich danych osobowych.
x

ZAPISZ SIĘ NA NASZ BIULETYN

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Bodymaps Ewa Stepnowska z siedzibą w Nieporęcie, 05-126, ul. Ogrodowa 8 w celach promocyjnych i marketingowych, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (j.t. Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 ze zm.). Jednocześnie zgadzam się na przesyłanie na podany przeze mnie adres elektroniczny informacji handlowych dotyczących działalności Bodymaps Ewa Stepnowska Dane przekazuję dobrowolnie, zastrzegając sobie prawo dostępu do nich oraz ich poprawiania. Przyjmuję do wiadomości, że mam prawo do informacji o zakresie przetwarzania moich danych osobowych.